Peregrinação administrativa

Modernização administrativa. Simplex.

Balelas de propaganda política ou então temos de optar por analisar segundo perspectivas terceiro-mundistas.

Depois de me ter confrontado várias vezes por não conseguir apresentar queixas, pedir certidões e muitos outros documentos através da internet, por me ver confrontado com a necessidade de possuir o Cartão do Cidadão, resolvi partir à aventura de o obter.

Conservatória do Registo Civil do Seixal era o local mais próximo.

Às 10 horas um aviso informava que já não havia senhas para tratar daquela preciosodade, mas na confusão de avisos "pregados" nas paredes descortinei que era possível fazer uma marcação para tratar do assunto.

Afinal isto funciona...

Ligação telefónica, espera, atendimento: - Não, só se quiser marcar para a Amadora.

-Amadora??!! Mas eu moro no Seixal!!

- (Silêncio)

- Obrigado

- Posso ajudá-lo em mais alguma coisa?

- (Ranger de dentes)

Voltei a apostar na deslocação ao local do tesouro. Desta vez, 15 minutos após a abertura da porta, não fosse o diabo tecê-las.

O aviso do dia anterior aparentava não ter sido mexido. A mesma fita-cola, a mesma agressão administrativa: - Já atingiu o limite de senhas (pareceu-me ver o gozo do funcionário ao escrever aquilo)

Faltou-me a coragem para fazer perguntas ou reclamações galgando por cima de uma muralha de figurantes desta modernização administrativa.

O "mercado" estava no auge, bafejado por uma excitante quebra do sistema informático:

- Têm de esperar que o sistema está "emperrado"

- Desliguem tudo e voltem a ligar é o que o meu filho faz com o computador

- Isabel, livra-te, que eu estou no meio de um texto

Deixei para trás o Cartão do Cidadão. Olharei, emocionado e com profunda admiração, os meus amigos que já são detentores daquela jóia.

Talvez um dia ...